Política de Privacidad
Qirmorae（en adelante, "nosotros") se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de los usuarios que acceden y realizan compras a través de nuestra tienda en línea. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de conformidad con las disposiciones aplicables en materia de protección de datos.
1. Ámbito de aplicación de la política
La presente Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios que visitan, navegan, registran una cuenta o realizan pedidos a través de nuestro sitio web.
Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce haber leído y comprendido el contenido de esta política y acepta el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con las finalidades descritas en este documento.
Los datos personales que podemos recopilar incluyen, entre otros:
- Nombre y apellidos;
- Dirección de correo electrónico;
- Número de teléfono;
- Dirección de facturación y entrega;
- Información relacionada con pedidos y pagos;
- Información técnica generada durante la navegación por el sitio web.
2. Tecnologías de recopilación de información y Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma y mejorar la experiencia de navegación del usuario.
Las cookies pueden utilizarse para:
- Mantener la sesión activa del usuario;
- Recordar preferencias y configuraciones del sitio;
- Gestionar el carrito de compra;
- Analizar el rendimiento y la estabilidad del sitio web;
- Detectar actividades anómalas y prevenir riesgos de seguridad.
Las cookies pueden clasificarse en:
- Cookies estrictamente necesarias;
- Cookies funcionales;
- Cookies analíticas;
- Cookies de seguridad.
Antes de almacenar cookies no esenciales en su dispositivo, solicitaremos su consentimiento explícito mediante el correspondiente mecanismo de gestión de consentimiento.
3. Uso y divulgación de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para fines relacionados con la prestación de nuestros servicios en línea.
Podemos utilizar la información personal para:
- Procesar y gestionar pedidos;
- Proporcionar atención al cliente;
- Gestionar pagos y reembolsos;
- Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos;
- Mejorar la seguridad y el funcionamiento del sitio web;
- Cumplir obligaciones administrativas y contables.
Solo compartiremos la información personal cuando sea necesario para la ejecución de los servicios solicitados por el usuario o para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.
4. Conservación de datos y gestión de Cookies
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una obligación legal de conservación.
Los periodos de conservación podrán variar según la naturaleza de los datos y las obligaciones administrativas aplicables.
Respecto al uso de cookies:
- Los usuarios serán informados previamente sobre el uso de cookies;
- El consentimiento podrá otorgarse, rechazarse o modificarse en cualquier momento;
- Los usuarios podrán eliminar o bloquear cookies mediante la configuración de su navegador;
- La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Derechos de los usuarios
De acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos, los usuarios tienen derecho a:
- Solicitar acceso a sus datos personales;
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos;
- Solicitar la supresión de sus datos personales cuando corresponda;
- Solicitar la limitación del tratamiento;
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias;
- Retirar el consentimiento previamente otorgado en cualquier momento;
- Solicitar la portabilidad de los datos cuando sea aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: team@qirmorae.com
Dirección postal: 622 Lincoln Ave, Lavon, TX 75166, USA
Teléfono de atención al cliente: +1 (307) 630-9790
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET).
6. Base jurídica para el tratamiento de datos
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y se fundamenta en las siguientes bases jurídicas:
Ejecución de un contrato
Procesamos los datos personales para gestionar pedidos, procesar pagos, organizar entregas y prestar los servicios adquiridos por el usuario.
Consentimiento explícito
Tratamos determinados datos personales cuando el usuario ha otorgado su consentimiento expreso, incluyendo la suscripción a comunicaciones informativas y actividades de marketing autorizadas.
Cumplimiento de obligaciones legales
Procesamos determinados datos para cumplir con obligaciones fiscales, contables, administrativas y regulatorias aplicables.
Interés legítimo
Tratamos datos personales cuando sea necesario para mejorar la experiencia del usuario, optimizar el funcionamiento del sitio web, garantizar la seguridad de las transacciones y prevenir actividades fraudulentas.
Nos comprometemos a revisar y actualizar periódicamente nuestras medidas de protección de datos para garantizar un tratamiento responsable, transparente y seguro de la información personal.